FAQ

FAQ

• Q: 최소 주문 수량(MOQ)은 얼마입니까?
  A: 우리의 표준 MOQ는 100개 단위입니다. 기존 카탈로그 제품의 경우 툴링 비용이 필요하지 않습니다. 그러나 새로운 스타일에 맞춤형 금형 개발이 필요한 경우 금형 비용은 당사와 고객이 공유합니다.
• Q: 맞춤형 디자인 서비스를 제공합니까?
  A: 그렇습니다, 우리는 OEM와 ODM 서비스를 둘 다 제안합니다. 레이저 조각, 엠보싱, 디보싱 등 다양한 방법을 통해 제품에 로고를 삽입할 수도 있습니다.
• Q: 샘플을 제공합니까?
  A: 네, 그렇습니다. 샘플 비용은 금형 개발 요구 사항 및 배송 비용과 같은 요인에 따라 달라질 수 있습니다. 귀하의 필요에 따라 구체적인 내용을 논의할 수 있습니다.
• Q: 귀하의 제품은 어떤 안전 인증을 보유하고 있습니까?
  A: 당사 제품은 CE 및 RoHS를 포함한 업계-표준 승인을 받았습니다. 이러한 인증은 당사 제품이 설계, 제조 및 사용 단계 전반에 걸쳐 엄격한 안전 표준을 준수함을 보장합니다.
• Q: 허용되는 지불 조건은 무엇입니까?
  A: 우리는 PayPal, Western Union, 현금(T/T) 및 Alibaba Trade Assurance를 허용합니다. $2,000를 초과하는 주문의 경우 당사는 일람신용장(L/C at Sight) 또는 전신환(T/T)도 허용하며, 30%는 보증금으로, 나머지 70%는 선하 증권 사본으로 지불해야 합니다.
• Q: 주문한 상품은 언제 배송되나요?
  A: 우리는 영업일 기준 7일 이내에 주문을 배송하는 것을 목표로 하고 있습니다. 단, 대량 주문이나 맞춤 주문의 경우 창고 용량으로 인해 지연이 발생할 수 있습니다. 항상 최대한 빠른 배송을 위해 최선을 다하고 있으며, 지연되는 경우 연락드리겠습니다. 문제가 발생하지 않도록 가능한 한 빨리 대량 주문을 하는 것이 좋습니다.
• Q: 주문에 문제가 있습니다. 어떻게 해야 하나요?
  A: 주문의 정확성을 유지하기 위해 최선을 다하고 있지만 때로는 운송 중에 문제가 발생하거나 주문 시 실수가 발생할 수 있습니다. 주문이 만족스럽지 않은 경우 문제를 설명하는 이메일을 eason@cncori.com번으로 보내주시면 고객 서비스 담당자가 문제 해결을 위해 연락을 드릴 것입니다.